LEGAL REFERENCE

09bd যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়...

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেতথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় নাbKash Nagad Rocket সুরক্ষিত প্রসেসিংআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
09bd 09bd যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে

09bd গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার...
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং সাপোর্ট ট্যাব...
স্বচ্ছতা

আমরা যেভাবে গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করি

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা মান, স্থানীয় আইন পরিবর্তন এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে আপডেট প্রকাশ করি। সব পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং আপনার নিবন্ধিত...

ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের আইনি এবং সুরক্ষা টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন, স্টোরেজ পদ্ধতি এবং তৃতীয় পক্ষ সম্পর্ক মূল্যায়ন করে নিশ্চিত করতে যে আমরা সর্বশেষ সুরক্ষা মান মেনে চলছি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখছি না।

স্পষ্ট সংস্করণ ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার নিচে সব নীতি সংস্করণ এবং আপডেট তারিখ তালিকাভুক্ত রয়েছে। আপনি পুরনো সংস্করণের সাথে বর্তমান নীতি তুলনা করে দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন। সব বড় পরিবর্তন আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।

ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া

আমরা আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ এবং পরামর্শ শুনি এবং নীতি আপডেটে অন্তর্ভুক্ত করি। গত বছর আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানি সরঞ্জাম এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল যোগ করেছি ব্যবহারকারীদের অনুরোধের ভিত্তিতে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সব লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সংরক্ষিত ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল ক্ষেত্র bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান পূরণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন তথ্য শেয়ার করি।

09bd এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনা একসাথে কাজ করে আপনাকে পরিষ্কার প্রত্যাশা এবং সুরক্ষা দিতে। এই তুলনা টেবিল দেখায় প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা কী কভার করে...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে। এটি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, মোছার অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
ব্যবহারের শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বাজি নিয়ম, বোনাস শর্ত, তুলার প্রক্রিয়া এবং বিরোধ সমাধান নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। এটি আপনার আইনি চুক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য এবং পরিষেবা সীমা বর্ণনা করে।
দায়িত্বশীল গেমিংসীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম, স্ব-বর্জন বিকল্প, সময় অনুস্মারক এবং সহায়তা রিসোর্স ব্যাখ্যা করে। আপনি যদি আপনার খেলার অভ্যাস পরিচালনা করতে চান তাহলে এই পৃষ্ঠা পড়ুন এবং উপলব্ধ নিয়ন্ত্রণ জানুন।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি, পিক্সেল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে। আপনি এখানে কুকি সেটিংস পরিচালনা এবং ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে পারেন।
ফেয়ার প্লে নীতিগেম ফলাফল যাচাইকরণ, RNG সার্টিফিকেশন, পেআউট অডিট এবং অ্যান্টি-ফ্রড ব্যবস্থা কভার করে। এটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ এবং স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করি।
পেমেন্ট নীতিজমা পদ্ধতি, তুলার সময়সীমা, যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা, ফি কাঠামো এবং লেনদেন সীমা বর্ণনা করে। এটি bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময় এবং মুদ্রা রূপান্তর নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
সাপোর্ট নীতিসাপোর্ট চ্যানেল উপলব্ধতা, সাড়া দেওয়ার সময়, এসক্যালেশন প্রক্রিয়া এবং অভিযোগ পরিচালনা পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। আপনি যদি সাহায্য পেতে কোথায় যাবেন এবং কী প্রত্যাশা করবেন তা জানতে চান তাহলে এটি পড়ুন।

09bd পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্ট সেকশনের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং মোবাইল মেনুতে রাখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় তথ্য...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি ডেটা ও গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, অ্যাক্টিভিটি লগ চেক করতে এবং তথ্য রপ্তানি বা মোছার অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

কুকি কন্ট্রোল প্যানেল

পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে কুকি আইকন ক্লিক করে আপনি দেখতে পারেন কোন কুকি সক্রিয় রয়েছে এবং বিশ্লেষণ, বিপণন বা সোশ্যাল মিডিয়া কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

যোগাযোগ সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ, ইমেইল ফ্রিকোয়েন্সি এবং মার্কেটিং অপ্ট-ইন বিকল্প পরিচালনা করুন। আপনি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তা পেতে বা সব যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

লগইন ইতিহাস

সিকিউরিটি ট্যাব আপনার সব লগইন প্রচেষ্টা দেখায় তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং আইপি অবস্থান সহ। আপনি যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে আপনি অন্যান্য ডিভাইস থেকে তাৎক্ষণিক লগআউট করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সংযোগ

সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট বিভাগ দেখায় কোন বাহিরের পরিষেবা আপনার 09bd অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আছে এবং কোন অনুমতি প্রদান করা হয়েছে। আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সংযোগ প্রত্যাহার করতে এবং শেয়ার করা ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন।

মোবাইল গোপনীয়তা মেনু

আমাদের মোবাইল অ্যাপে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা শর্টকাট রয়েছে প্রধান মেনুতে যেখানে আপনি দ্রুত কুকি পরিচালনা, ডেটা রপ্তানি অনুরোধ এবং গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন। সব ডেস্কটপ নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে উপলব্ধ এবং একই ভাবে কাজ করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং সেবা প্রদানকারীর সাথে যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং ডেটা ও গোপনীয়তা ট্যাবে যান। ডেটা রপ্তানি বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, বেট লগ এবং যোগাযোগ পছন্দ সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করব। ফাইল প্রস্তুত হলে আপনার ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠানো হবে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ স্টোর করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং সংক্ষিপ্ত নম্বরের শেষ চার ডিজিট রাখি আপনার লেনদেন ইতিহাসে। সব সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় যারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং সম্মতি মান মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং বেট লগ আইনি প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা চান তাহলে [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য, এবং বিশ্লেষণ কুকি সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য। আপনি পৃষ্ঠার নিচে কুকি কন্ট্রোল প্যানেল খুলে বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি অক্ষম করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা যায় না কারণ তারা লগইন এবং ডেটা এনক্রিপশন পরিচালনা করে।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সিকিউরিটি ট্যাবে গিয়ে সব অন্যান্য ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। তারপর [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড পর্যালোচনা করার অনুরোধ করুন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করব।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তা, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেটের জন্য আপনার যোগাযোগ বিবরণ ব্যবহার করি। প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস সম্পূর্ণভাবে অপশনাল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় সব মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বার্তা পেতে থাকবেন।